为使企业文化建设更好的适应企业发展战略要求,充分发挥企业文化服务战略、引领战略的作用,开滦集团公司在认真研究、广泛征求意见的基础上,对原有开滦企业文化理念系统进行了调整,形成了开滦新的企业文化理念体系。
一、调整企业文化理念的必要性
以1999年开滦改制为标志,开滦企业文化建设开始步入自为的系统化建设阶段。此间,开滦企业文化理念在凝聚全员意志、引领企业改革发展的实践中发挥了不可替代的重要作用。但是,随着企业发展形势的变化,要求我们必须以新的战略为导向,尽快调整优化企业文化理念系统。
首先,企业发展方针和战略模式发生了重大变化,要求企业文化理念与之相匹配、相适应。开滦企业文化理念系统诞生于2002年。其产生的背景主要是针对企业由工厂制转为公司制以后,如何用企业文化引领企业适应现代企业制度的要求。从着眼点上看,主要着眼于唐山区域,着眼于加强开滦内部建设、推进内部改革、改善内部管理。在发展路径的选择上强调通过做“精”来实现做强。开滦首届党代会提出“全力打造现代化新型企业”以及专业化公司的产生都是这一发展思路的结果。2008年下半年,开滦针对企业发展形势出现的变化,对原有企业发展战略进行了重大调整,企业发展的基本思路发生了很大变化,通过做“大”规模来实现做精做强成为历史的必然。在发展方式上,不再仅仅是内部建设的问题,而大开放、大融入,以开放融入带动改革和调整转型成为企业做大做强的基本路径。企业战略指导思想的重大变化和政治经济形势的发展,已经内在的对企业文化理念建设提出了新的要求。
其次,是统一意志、引领实践、推进战略实施的迫切需要。近年来,一些先进企业的快速发展,在开滦广大干部员工中积聚了一股想发展、盼发展、快发展、大发展的强烈愿望。新的发展战略的制定以及“双五”“双一”奋斗目标的提出,极大的振奋了广大干部员工的精神。要把干部员工的发展愿望转变成推动企业跨越式发展、实现企业战略目标的共同愿景和生动实践,要求我们必须大力弘扬和建设一切有利于战略实施的先进文化理念,坚决摒弃和破除一切不利于战略实施的落后文化观念,通过调整、优化企业文化理念系统,用更具激励性和针对性的企业文化理念武装全体干部员工,统一全员意志和行为,推动企业跨越式发展。
二、 理念调整的基本思路
原有开滦企业文化理念系统包括企业宗旨、企业核心价值观、企业精神、企业战略目标、企业形象、管理理念等共计14条理念。这次理念调整的基本思路,就是以开滦新的发展战略为导向,以推动企业做大做强,促进战略目标实现和员工幸福为目标,着眼企业文化理念对思想的引领和对实际工作的推动,力求使新的理念系统能够比较完整、准确的体现新的发展战略的要求,体现新的发展思路和发展方向,体现以人为本、科学发展的时代特征,体现开放融入、调整转型、科学发展、做大做强的现实背景,达到引领思想,凝聚意志、激励斗志、启发心智的作用。在语言表述上力求便于员工认知理解,有利于武装和教育干部员工。
三、 理念调整的主要内容
调整后的开滦企业文化理念系统共15条。其中,增加了发展方针、共同愿景、产业定位、执行理念四项内容。修改了企业战略目标,调整了企业核心价值观的表述。保留了企业宗旨、企业精神、企业形象、管理理念、质量理念、安全理念、人才理念、创新理念、服务理念。同时,相应调整《开滦之歌》歌词。调整后的开滦企业文化理念系统如下:
企业宗旨:为文明聚能 让才智闪光
共同愿景:基业长青 员工幸福
企业精神:特别能战斗
核心价值观:举力尽责 强企富民
战略方针:开放融入 调整转型 科学发展 做大做强
战略目标:保双五 夺双一
产业定位:形成一个基础产业、三个支柱产业、四个支持产业的“一三四”产业发展格局。
企业形象:整洁 有序 诚信 奋进
管理理念:沟通 精细 透明
安全理念:生命只有一次 遵章守规是保护神
质量理念:产品源于人品 用户满意是标准
执行理念:说了算 、定了干, 落实责任抓兑现
人才理念:胜任本职是人才 超越自我是优秀人才
创新理念:挑战自我 求新达变
服务理念:用户满意是我们永远的追求
《开滦之歌》歌词中“做精又做强,创新求发展”一句改为“做大又做强,创新求发展”。
四、 迅速掀起学习宣贯企业文化理念的高潮
企业文化理念系统作为企业价值观体系,处于企业文化的核心层次,是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础,是推动企业战略实施的灵魂。各单位、各部门、各级管理者必须深刻认识企业文化理念在推动企业战略实施中的重要作用,把理念宣贯工作作为战略规划宣传的重要环节来抓,通过持续深入的开展企业文化理念宣传,再次掀起一个保“双五”、夺“双一”的热潮。要重点抓好四个环节:
(一)狠抓“学习”环节,做到人人会背。第一步,领导干部要利用中心组学习日,先学一步,做到对企业理念融会贯通。第二步,每名领导干部要根据自己的专业不同、岗位职责不同编写切合实际的讲义,在中层干部会和班组长会议上,对企业理念进行深入阐述,辅导员工掌握内容,理解内涵。第三步,各单位、各部门要制定严格的学习宣贯计划,通过召开不同形式的会议,让员工深入学习理念、掌握理念,做到人人会背、人人会讲。
(二)狠抓“宣传”环节,营造浓厚氛围。一是要全面进行宣传环境刷新,严格按照新的理念系统对各单位现有宣传内容进行调整、更换。二是要充分利用报纸、广播、电视、板报、标语、橱窗、文化走廊大造舆论,构筑全员、全方位、全过程的宣传格局,形成大张旗鼓的宣贯声势。三是要广泛开展理念故事征集、知识竞赛、演讲、征文等活动,用自己身边的真人真事诠释理念,形成人人讲理念、人人执行理念的浓厚氛围。
(三)狠抓“深植”环节,做到入脑入心。各单位要在员工学习认知理念的基础上,广泛开展全员性的“行为与理念对号”活动,全方位查找违背企业价值观和企业理念的各种行为和现象,对照理念调整、完善、制定相关政策制度,形成理念支撑体系,将企业理念深植员工心中,融入员工行为,体现到企业经营管理各个环节和每个角落,最终成为具有开滦特色的行事方法,并在员工思想中形成定式。
(四)狠抓“传播”环节,统一企业形象。要完善对外宣传体系,集团所属各单位在企业文化建设和对外宣传中,必须遵循一致性原则,即坚持企业宗旨、共同愿景、企业精神、核心价值观、企业VI和企业歌曲的统一。各单位要按照这一原则,逐项进行对照、检查、整改。同时,在集团理念的统一指导下,各单位、各行业可结合各自实际,自上而下的进行理念开发建设,形成体现新战略内涵的价值信条,把理念的优化与升级转化为推动开滦跨越式发展的生动实践。
开滦企业文化理念释义
企业宗旨:为文明聚能,让才智闪光
释义:为文明聚能,让才智闪光,铭刻着开滦人的崇高使命与社会责任。为文明聚能,既包括提供煤炭等物质能源,也包括为社会创造具有开滦特色的精神文化动力。让才智闪光,就是坚持以人为本,在企业营造一种尊重知识、尊重劳动、尊重人才的浓厚氛围,让每个员工的潜能都可得到尽情释放,聪明才智都可得到充分发挥,不断增强员工的成就感、价值感。
共同愿景:基业长青 员工幸福
开滦人始终以报国富民为大业。百多年来,无数仁人志士竭诚奋斗不懈追求,基业传承玉树长青。展望未来,我们所追求的美好愿景,就是以科学发展做大做强为基础,把开滦建设成为持续繁荣的伟大企业,不断提高员工的幸福感、荣誉感和归属感,实现企业利益与员工利益的同步最大化,使员工的利益与企业的利益息息相关,休戚与共。
企业精神:特别能战斗
释义:“他们特别能战斗”是毛泽东同志对开滦工人阶级革命斗争精神的高度赞扬,是开滦企业文化底蕴的灵魂。特别能战斗精神不仅是开滦过去战胜各种困难,创造伟大业绩的精神支柱,也必将成为开滦做大做强,再铸辉煌,永远走在时代前列的动力之源。
核心价值观:举力尽责 强企富民
释义:开滦人以“举力”而自强,以“尽责”而自勉。通过举推动、扭转、创造之力,尽人本、团队、社会之责,进而实现企业强盛,员工富裕,这是我们坚定不移、信奉笃行的首要行事原则。
战略方针:开放融入 调整转型 科学发展做大做强
释义:开放融入,就是要打开围墙,融入社会,不断解放思想、转变观念、开阔思维,引进先进人才、技术、管理、项目、资金和新的理念。
调整转型,就是通过调整产业结构、产品结构、组织结构和人才结构,实现企业经济结构和发展模式的升级与转型。改变单一依赖煤炭生产、粗放经营的经济增长方式,实现以煤为基,多元发展。
科学发展,就是要是实现企业发展的全面、协调、可持续,做到循环发展、集约发展、安全发展、和谐发展、可持续发展。
做大做强,开滦的性质和现状决定了我们现阶段必须尽快把企业做大,进而图强,没有做大为基础,做强断难成功。
战略目标:保双五、夺双一
释义:到“十一五”末煤炭产能达到5000万吨、营业收入达到500亿元,到“十二五”末煤炭产能达到1亿吨、营业收入达到1000亿元。
产业定位:形成一个基础产业,三个支柱产业,四个支持产业的“一三四”产业发展格局。
释义:做大做强企业,要求我们必须以资源型企业转型为突破口,在煤炭生产及其相关领域谋求多元化发展。在产业定位上坚持以煤炭生产为基础,以煤焦化、煤电热、现代物流为支柱,以装备制造、建筑施工、文化旅游、建材化工为支持,形成“一三四”产业新格局。
企业形象: 整洁 有序 诚信 奋进
释义:整洁,就是彻底改变煤矿落后形象,使企业所有生产生活场所物有定置、整齐洁净、美化亮化。
有序,有序则安,无序则乱。企业管理要一切讲规矩,一切讲秩序,规范每一个人,作好每一件事。
诚信,人无信不立,企业亦如此。诚实守信是我们的企业品格,也是我们在商业活动中对合作伙伴、客户和相关利益者许下的庄严承诺,这份承诺将在我们开展的每一笔商业交易中得到检验和证实。
奋进,市场条件下,企业如逆水行舟,不进则退。开滦人要永远保持昂扬奋进的精神面貌,始终把握时代脉搏,坚持与时俱进,不断创出一流业绩。
管理理念:沟通 精细 透明
释义:沟通是管理的前提,也是尊重和平等的体现。管理者要通过与员工心与心的沟通,情与情的交融,来达成共识,协调一致的去实现绩效目标。
精细就是人人有标准,事事有标准,处处有标准,运用程序化、标准化和数据化的手段,通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
透明是确保民主与公平的重要措施,是尊重员工、提升员工的有效途径,作为管理者要善于运用民主方法,公开的手段,调动员工的士气、激发员工的干劲、凝聚员工的力量。
安全理念:生命只有一次 遵章守规是保护神
释义:煤矿是一个高危行业,而人的生命只有一次,唯一能够保护矿工生命的就是养成尊章守规的良好习惯。因为规章制度是用无数鲜血和生命换来的教训,是对客观规律的真实反映。
质量理念:产品源于人品 用户满意是标准
企业即人,产品质量就是企业的品质,就是员工人格的凝结。生产优质产品、创造优质服务是每个员工的道德操守,丢掉质量就是丢掉人品,抓产品必先抓人品。
用户是检验产品质量的裁判,追求用户满意是我们的质量标准。这不仅要体现在对外商业交易中,也要体现到企业内部下道工序上。
执行理念:说了算、定了干,落实责任抓兑现
释义:面对新形势,开滦人必须树立迅速果断,敢于任事,追求速度,讲究效率的工作作风,以只争朝夕、时不我待、万众一心、迎难而上的胆识和气魄贯彻战略意图,执行战略规划,层层落实责任,逐级兑现目标,确保企业各项任务有效落实。
人才理念:胜任本职是人才 超越自我是优秀人才
释义:在我们的企业,员工能够在自己的岗位上规范操作,兢兢业业、按质按量地完成任务,就是企业的人才。对这样的员工我们要给予足够激励。而那些充满进取精神,不断瞄准更高水平,挑战自我,超越自我,并作出突出成绩的人,便是企业的优秀人才,对这样的员工我们不仅要给利益,而且要给前途。
创新理念:挑战自我 求新达变
释义:这个世界上唯一不变的便是变化本身,创新是延续企业生命的唯一途径。创新包含着多个方面,过去它是开滦的优良传统,今天它是时代的要求,所以我们要更加强调创新。每个开滦人都要瞄准战略目标,不断挑战自我,在观念、战略、组织、技术、管理和市场多个方面谋求变革,使创新成为开滦做大做强的首要因素。
服务理念:用户满意是我们永远的追求
释义:市场经济条件下,服务作为商品也有价值,而用户的满意程度是服务能否产生最大价值的决定因素。因此,我们必须把用户满意作为永远的追求。根据用户的意见和需求,不断创新服务理念,提升服务水平,丰富服务内涵,拓宽服务渠道,用我们的真诚、效率、细节、热情和一流的产品诠释服务,满足不同用户的需求。